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Lo que nos trajo Tableau CRM en 2021

 


Ya que he escrito sobre las novedades de Tableau en 2021, también lo voy a hacer para Tableau CRM (TCRM). ¿Cuáles fueron las novedades de TCRM durante 2021? Seguro que es complicado porque cada revisión trae muchísimas mejoras.

Para ver lo que TCRM trajo en 2021, se pueden revisar las releases Winter '21Spring '21 y Summer '21 (ya comentadas en otros artículos de este blog).


Mejoras en Data Prep

(Winter '21) Data Prep se ha consolidado cómo la herramienta principal de flujo de datos (carga y transformación). Con las continuas mejoras y nuevas transformaciones cada vez más interesantes todos hemos ido dejando atrás los dataflows.

Por poner algunos ejemplos:

  • Tranformación "cluster".
  • Mejoras en la transformación "bucket".
  • Transformación para predicciones. 
  • Pivotar las columnas en las agregaciones.
  • Mejora en la programación de procesos. Pudiendo ejecutar procesos cuando acaban otros.
  • Etc...


Componentes

Con la aparición de los componentes nos ha sido posible desarrollar partes de informes que luego hemos podido reaprovechar en otros.

Collections

Aparecen las collections lo cual da mucha más flexibilidad a la hora de agrupar y dar acceso a los usuarios de forma diferente.

Einstein Discovery

Einstein Discovery ha ido evolucionando rápido durante 2021. Me ha parecido un gran avance todas las plantillas de aplicaciones que han ido apareciendo. De esta forma, de forma predeterminada y con unos pocos clicks puedes tener predicciones sobre tus datos. 

Diseño de dashboards

Son tantas las mejoras añadidas que seguro que me dejo en la siguiente lista alguna importante:
  • Formateo de los widgets de texto.
  • Posibilidad de ir a modo SQL.
  • Hasta 6 campos agrupados en las compare table.
  • SAQL. Operador "like".

Salesforce output connector

Posibilidad de actualizar la información de Salesforce desde TCRM.

Exportar a Tableau Online

Desde Data Prep en TCRM es posible crear datasources en Tableau Online. Esto es sobre todo importante de cara a utilizar las predicciones de Einstein Discovery. 

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